マイナポータル連携のやり方を教えて欲しい
こちらの連携マニュアルをご確認ください。
入力した電話番号のSMSに認証コードが届かない
現在契約中の携帯電話の電話番号が正しく入力されているかご確認ください。
固定電話や050から始まる電話番号はご利用できません。
正しい電話番号が入力されているにも関わらずSMSが届かない場合は、通信キャリア側の設定でSMSの受信設定をご確認ください。格安SIMの場合はSMSを使えない契約もございますので、ご注意ください。
消費カロリーが連携されない
iPhoneの方はHealthアプリのアクティブ消費カロリーを取得しています。
Androidの方はGoogleFitの消費カロリーを取得しています。
健康診断の項目が要注意になる基準は何ですか？
日本人間ドック学会様の基本検査項目「判定区分表」を参考にさせていただいています。
健康年齢とは何ですか？
健康年齢はご自身の健康状態を分かりやすく理解するための指標です。健康診断の結果を使い、あなたのカラダは何歳相当なのかを統計的に判定します。この統計モデルは160万人分の健診データ（株式会社JMDCが保有する18～74歳の匿名化済み健診データおよびレセプトデータ）と医療費をもとに開発された信頼性の高いモデルであり、健康診断や人間ドックの結果通知や生命保険の料率計算など、様々な場面で利用されています。
マイナポータルで連携されてきた健康診断結果が修正できません
マイナポータルから連携されてきた情報は修正することができません。間違った情報が連携されている場合は、加入されている健康保険組合にお問い合わせください。なお修正の反映にはマイナポータルの仕様上、数ヶ月かかることがございます。
インポートは何のデータを取り込めますか？
マイナポータル連携している他社のPHRアプリからエクスポートされた、特定健診情報・薬剤情報・医療費通知情報のxmlファイルを取り込むことができます。
エクスポートはどのデータが出力されますか？
マイナポータルから連携されてきたデータのみが出力されます。
復旧用コードとはなんですか？
電話番号やメールアドレスが変わってしまってログインできなくなった際に使用するコードです。機種変更や紛失時に使用しますので、事前にテキストを保存しておいてください。
データを消して欲しい
RECOELLに入っているマイナポータルから届いたデータを削除するには退会していただく必要があります。